Szpital Średzki Serca Jezusowego Spółka Z Ograniczoną Odpowiedzialnością Biuletyn Informacji Publicznej

Strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do:
Daniel Rydian

• mejlowo daniel.rydian@szpitalsredzki.pl
• telefonicznie +48 667 907 356

1. Cel procedury

Celem niniejszej procedury jest określenie sposobu przyjmowania i obsługi zgłoszeń dotyczących dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych przez Pełnomocnika ds. dostępności.

2. Zakres zgłoszenia

Każde żądanie powinno zawierać:

• imię i nazwisko osoby zgłaszającej,

• dane kontaktowe (numer telefonu lub adres e-mail),

• wskazanie, której strony internetowej lub aplikacji mobilnej dotyczy żądanie,

• w przypadku potrzeby otrzymania informacji w alternatywny sposób – określenie preferowanej formy dostępu (np. odczyt telefoniczny, nagranie audio, wersja drukowana).

3. Sposób zgłaszania

Zgłoszenia można kierować:

• pocztą elektroniczną,

• telefonicznie,

• za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej,

• osobiście lub listownie na adres siedziby jednostki.

4. Terminy realizacji

• Podmiot publiczny realizuje żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia.

• Jeżeli realizacja żądania w tym terminie nie jest możliwa, osoba zgłaszająca zostaje poinformowana niezwłocznie o przyczynach opóźnienia i nowym terminie, który nie może przekroczyć 2 miesięcy od dnia wystąpienia z żądaniem.

5. Brak możliwości zapewnienia dostępności

• W przypadku, gdy nie jest możliwe zapewnienie dostępności cyfrowej żądanej treści, jednostka może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji (np. odczyt treści przez telefon, przesłanie wersji uproszczonej itp.).

6. Rola Pełnomocnika ds. dostępności

Pełnomocnik:

• koordynuje obsługę zgłoszeń,

• nadzoruje terminy realizacji,

• dokumentuje przebieg realizacji żądania,

• proponuje rozwiązania alternatywne, jeśli zachodzi taka potrzeba,

• sporządza roczne sprawozdanie z obsługi zgłoszeń w zakresie dostępności

7. Skargi i odwołania

W przypadku niewłaściwej realizacji żądania lub braku odpowiedzi, osoba zgłaszająca ma prawo złożyć skargę do Prezesa Zarządu PFRON lub Rzecznika Praw Obywatelskich.